Opdrachtbeschrijving
In deze rol onderhoudt je scripts voor de installatie en de-installatie van software, schrijft duidelijke installatiehandleidingen en ondersteunt bij het packagen van applicaties voor Data Center Services. Je voert collegiale tests uit, analyseert bevindingen en zorg dat problemen snel en zorgvuldig worden opgelost. Daarbij stem je oplossingen af met leverancier en koppel je terug aan de servicedesk, zodat incidenten structureel worden verholpen. Je werkt met een breed palet aan tools, zoals Bitbucket, Bizzdesign Enterprise Studio, XML-tools, PowerShell- scripting en samenwerkingsplatformen zoals Confluence en Jira. Je onderzoekt nieuwe concepten via proof of concept en draagt bij aan de verdere agile inrichting van onze tooling. Daarnaast ondersteun je functioneel applicatiebeheer bij het beantwoorden van vragen en help je eindgebruikers waar dat nodig is. Samen met je collega's werk je aan projecten waarin je continu zoekt naar verbeteringen.
Achtergrond opdracht
Als technisch applicatiebeheerder binnen team GH in Apeldoorn, werk je in een technisch sterk team dat continu vernieuwt en bouwt aan stabiele en veilige IT-oplossingen. Je draagt bij aan de kwaliteit van onze ontwikkel en beheerprocessen binnen een Agile/Scrum- omgeving.
Organisatorische context en cultuur
De Belastingdienst draagt bij aan een financieel gezond Nederland. Dat doen we door eerlijk en zorgvuldig belasting te heffen en te innen. Met deze missie zorgen we ervoor dat er in Nederland geld is voor onder meer zorg, onderwijs en openbaar vervoer. Onze visie helpt ons om onze taken uit te voeren in een steeds veranderende samenleving. De IV- organisatie van de Belastingdienst is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT- voorzieningen. Dit gebeurt deels door gebruik te maken van de expertise die intern aanwezig is, maar ook door het aantrekken van (kant-en-klaar) oplossingen en expertise uit de markt.