Functieomschrijving
1. Het robotiseren van een vooraf overeengekomen aantal bedrijfsprocessen binnen de looptijd van de opdracht. Het exacte aantal en de betreffende processen worden bepaald in overleg tussen De Huurcommissie en de opdrachtnemer(s) en worden bij aanvang vastgelegd als concrete, meetbare doelstelling.
2. Het opbouwen van RPA-kennis en -vaardigheden binnen De Huurcommissie, zodat de organisatie stapsgewijs groeit in haar volwassenheid op het gebied van procesautomatisering.
Het eindproduct bestaat uit een reeks werkende, in productie genomen geautomatiseerde processen, inclusief de bijbehorende documentatie, zodat deze door De Huurcommissie kunnen worden beheerd en waar wenselijk kunnen worden uitgebreid of doorontwikkeld.
Achtergrond opdracht
De Huurcommissie start een pilotproject om ervaring op te doen met Robotic Process Automation (RPA), waarmee repeterende, regelgebaseerde werkzaamheden kunnen worden geautomatiseerd en de doelmatigheid van de bedrijfsvoering wordt vergroot. Omdat de organisatie zich aan het begin van haar RPA-volwassenheid bevindt, is bewust gekozen voor een pilotaanpak waarbij wordt gestart met kleinere en eenvoudigere processen. Zo kan stapsgewijs kennis, vaardigheden en werkwijzen worden opgebouwd voordat complexere en meer bedrijfskritische processen worden geautomatiseerd. Er is reeds een eerste beeld van kansrijke processen; deze ideeën vormen een vertrekpunt, maar de definitieve proceskeuze komt tot stand in gezamenlijk overleg tussen De Huurcommissie en de opdrachtnemer(s), waarbij haalbaarheid, complexiteit en toegevoegde waarde worden getoetst
Als RPA Ontwikkelaar ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, bouwen, testen en in productie nemen van de geautomatiseerde processen. Je werkt hierbij nauw samen met de RPA Solution Architect, die de te robotiseren processen identificeert en selecteert en de samenhang met het bredere applicatielandschap bewaakt. Het eindproduct van deze opdracht bestaat uit een reeks werkende, in productie genomen geautomatiseerde processen, inclusief de bijbehorende documentatie. Binnen de door De Huurcommissie gestelde resultaten en afbakening geef je zelfstandig invulling aan de uitvoering van je werkzaamheden.
Ogranisatorische context en cultuur
De Huurcommissie is een onafhankelijke, landelijke organisatie, die zich bezighoudt met geschillen tussen huurder en verhuurder over huurprijs, onderhoud en kosten voor service en nutsvoorzieningen. Een uitspraak van de Huurcommissie is bindend. De Huurcommissie is de naam voor het zelfstandig bestuursorgaan (ZBO) Huurcommissie en de Dienst van de Huurcommissie samen. De minister voor Wonen en Rijksdienst is toezichthouder op de Huurcommissie. De Huurcommissie wil dé geschillenbeslechter zijn op het gebied van de huurprijzenwetgeving. Onpartijdig en toegankelijk voor huurders én verhuurders. Met een antenne in de samenleving en met een dienstverlening die past bij de tijd: zorgvuldig, deskundig en snel. En met een
goede informatievoorziening om een betere communicatie tussen huurders en verhuurders mogelijk te maken. Hierdoor kunnen onnodige geschillen en procedures voorkomen worden.