Opdrachtgever
Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd
Iedereen in Nederland moet kunnen vertrouwen op goede gezondheidszorg en jeugdhulp. Zorg die je jezelf en je naasten gunt, in alle situaties en in elke fase van het leven. Daarom waken wij over de gezondheidszorg en jeugdhulp in Nederland en de internationale markt voor geneesmiddelen en medische hulpmiddelen. We handelen vanuit het publieke belang en streven naar toezicht met effect. Daarom kiezen we in ons toezicht voor thema’s en activiteiten die het meest opleveren voor mensen die zorg of jeugdhulp nodig hebben. We gaan uit van gezond vertrouwen in de zorg- en hulpverleners. Als het nodig is grijpen we in.
We zijn open en eerlijk over hoe we die kwaliteit beoordelen, de dilemma’s die we tegenkomen en de keuzes die we dan maken. We verstaan ons vak, kennen de praktijk en spelen in op ontwikkelingen in zorg en samenleving. We werken samen waar dat kan, maar ons oordeel is altijd onafhankelijk. Zo maken wij onze verantwoordelijkheid als rijksinspectie waar. Ons motto is
Duidelijk. Onafhankelijk. Eerlijk. Wij zijn de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) met ruim 850 medewerkers, onderdeel van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS).
Programma Fundament onder IV en Toezicht
De IGJ is het programma Fundament onder IV en Toezicht gestart (FIT) om haar primaire
toezichtprocessen met een vernieuwde IT-landschap en bijbehorende IT-systemen te ondersteunen. Het programma vervangt daarmee de bestaande kernsystemen. Het programma creëert een modulair applicatielandschap dat de benodigde flexibiliteit en wendbaarheid biedt om de toezichttaak van de IGJ ook in de toekomst te kunnen ondersteunen. Denk hierbij aan veranderende werkprocessen, innovaties (o.a. data-gedreven toezicht) en uitbreiding van wettelijke taken die makkelijker moeten kunnen worden doorgevoerd binnen het nieuwe landschap.
Het programma FIT raakt de gehele IGJ organisatie (+/- 900 FTE) en zal een grote impact hebben op medewerkers in hun dagelijkse werkzaamheden. Om de programmadoelen te behalen draait het niet (enkel) om de vervanging van bestaande systemen, maar ook om de inbedding van nieuwe werkwijzen binnen alle afdelingen en teams van het toezicht. Omdat het programma 1 monoliet vervangt door meerdere webapplicaties besteden we nadrukkelijk aandacht aan een consistente en overzichtelijke gebruikservaring voor de interne eindgebruiker. Het programma betrekt de lijnorganisatie vanaf het ontwerp t/m de acceptatie en ingebruikname binnen de verschillende deelprojecten en besteedt daarbij aandacht zowel expliciete als latente gebruikersbehoeften. Voor de verschillende projecten binnen het programma FIT zoekt de IGJ versterking van een enthousiaste, ervaren UX-designer om de interne teams te ondersteunen met de uitvoering van UX-vraagstukken in het ontwikkelproces. Vanuit UX en service design richt je je op het praktisch en creatief toepassen van design-tools en -methodes met het doel om diensten te ontwikkelen of verbeteren. Het betreft applicaties voor intern gebruik door de IGJ. Hierbij worden enerzijds organisatorische doelen, processen en proposities, en anderzijds (latente) behoeften, wensen en eisen van interne doelgroepen in kaart gebracht. Opgedane inzichten worden ingezet om eindproducten of -diensten te definiëren op zo’n wijze dat deze zowel voor de realisatieteams als voor interne eindgebruikers toepasbaar zijn. Dankzij jouw actuele kennis van technologische ontwikkelingen vertaal je deze behoeftes naar heldere wireframes en passende oplossingen waarbij kennis van Mendix applicaties een pre is.
Opdrachtomschrijving
Als senior UX designer werk je aan het ontwerpen van gebruiksvriendelijke en visueel aantrekkelijke interfaces. Je bent de schakel tussen de businesseigenaar, eindgebruikers, product owner en ontwikkelaars en zorgt ervoor dat jouw ontwerpen naadloos worden geïmplementeerd. Je gaat aan de slag met user research en het opstellen van wireframes en prototypes. Samen met meerdere gedreven teams werk je aan het verbeteren van de gebruikerservaring over meerdere applicaties heen. Met jouw expertise in UX-design draag je bij aan een consistente gebruikerservaring.
Verantwoordelijkheden binnen deze uitdagende functie:
• Opstellen van wireframes en prototypes
• Bijdragen aan een consistent design
• Co-creatie met business, eindgebruikers en ontwikkelaars
• Kennisdeling binnen het programma FIT
Kennis, ervaring, competenties en vaardigheden
Met jouw energieke en proactieve houding ben je sterk in samenwerken. Je neemt het voortouw. Je weet je kennis en ervaring goed over te brengen. Je bent flexibel, positief kritisch, organisatiesensitief en een teamplayer. Je hebt een klant- en resultaatgerichte houding.
Daarnaast:
• WO werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar werkervaring als (senior) UX designer
• Certificaten in prototyping en design thinking zijn een pre
• Minimaal 2 jaar ervaring met (design) workshops
• Ervaring met usability tests en onderzoeksmethoden
• Minimaal 3 jaar kennis en ervaring met online / webbased applicaties: Zowel low-code als standaard applicaties.
• Minimaal 2 jaar ervaring met WCAG-richtlijnen
• Bekend met werken bij de Rijksoverheid
• Analytisch sterk en snel van begrip
• In staat om zelfstandig beslissingen te nemen
• Minimaal 2 jaar ervaring met Figma en NL Design System
• Ervaring met designs voor Mendix applicaties is een pre
• Kennis en ervaring met het opzetten en doorontwikkelen van design systems
• Je bent een sparringpartner van de business-owners, product owner en ontwikkelteams.
• Kandidaat heeft minimaal 3 jaar werkervaring met online webbased applicaties
Voortijdige beëindiging
Bij voortijdige beëindiging van de nadere overeenkomst wordt de opzegtermijn zoals beschreven in de raamovereenkomst gehanteerd.